Sua conta caiu ou seu perfil foi bloqueado? Nós podemos ajudar!
Advogados especializados em bloqueio de perfis e Gerenciadores no Instagram, TikTok e Facebook. Analisamos seu caso e explicamos, com franqueza, se há fundamento jurídico para pedir a reativação em caráter de urgência.
Análise sem custo!
Responsável Técnica
CAROLINA REGINA SARTORI
• Advogada especialista em direito empresarial, de família, sucessões e cível
• Aplicando o direito na prática do dia a dia para empresas e pessoas atuantes no mercado digital
• Atuação em todo o Brasil e para brasileiros que moram fora
• OAB/SP nº 424.352
Você já fez tudo o que dava para fazer sozinho!
Você recebeu a notificação de "violação das diretrizes da comunidade" e não entendeu qual diretriz. Preencheu o formulário de recurso. Recebeu uma resposta automática. Preencheu de novo. Recebeu a mesma resposta automática.
Aí você foi procurar ajuda e achou um perfil vendendo "recuperação de conta em 24h" por PIX. Talvez tenha até pago.
• Anos de conteúdo, seguidores e histórico de mensagens fora do ar, sem aviso e sem explicação específica
• O e-mail de suporte responde com o mesmo texto padrão, ou não responde
• Campanhas pausadas no meio do mês, com verba comprometida e nenhuma previsão de retomada
• Acesso perdido a páginas, catálogos e públicos construídos ao longo de anos
• Time parado esperando uma liberação que não vem
• Prejuízo que se acumula por dia, não por mês
E o tempo aqui não é neutro. Cada semana fora do ar é audiência que migra, cliente que compra de outro e faturamento que não volta. A plataforma não tem pressa. Quem tem pressa é você.
Não, você não está exagerando...
Muita gente ouve que "é só uma rede social". Mas se o seu perfil é onde seus alunos te encontram, onde seus clientes te chamam ou onde suas campanhas rodam, o que foi bloqueado não foi um aplicativo, foi o seu canal de trabalho.
E na maioria dos casos que analisamos, a pessoa não fez nada de errado. Bloqueios acontecem por leitura automatizada, por denúncia em massa, por semelhança com um padrão suspeito. O sistema erra, e quem paga a conta do erro é você, que ainda precisa provar a própria inocência para um suporte que não lê.
Isso tem nome jurídico. E tem caminho.
Quando a plataforma não responde, nós entramos em ação...
É isso que fazemos: levamos o seu caso ao Judiciário com um pedido de tutela de urgência: o instrumento que permite ao juiz determinar a reativação da conta antes do julgamento final do processo.
Analisamos, documentamos e sustentamos juridicamente por que o seu bloqueio não se justifica e pedimos ao juiz que a plataforma restabeleça o acesso em prazo determinado, sob multa diária por descumprimento.
Porque a lógica é simples e é a base de toda a nossa argumentação: se não há justificativa para bloquear, não há razão para manter bloqueado.
O que o escritório faz pelo seu caso...
| Entregável | O que isso significa para você |
|---|---|
| Análise prévia do bloqueio | Você descobre se existe fundamento jurídico antes de gastar qualquer valor com o processo |
| Levantamento e organização das provas | Protocolos, e-mails de recurso, prints e histórico de uso reunidos no formato que o juiz precisa ver |
| Petição inicial com pedido de tutela de urgência | Seu caso entra pedindo decisão imediata, não no fim da fila |
| Fundamentação do prejuízo (moral, material e lucros cessantes) | O que você deixou de faturar é traduzido em argumento jurídico, não fica como desabafo |
| Acompanhamento processual até o cumprimento | Você não precisa entender de prazo, despacho ou intimação — a gente avisa o que acontece |
| Interlocução com a plataforma após a decisão | Quando eles procuram o usuário pedindo dados, você já sabe o que enviar e o que não enviar |
O que você recebe antes de decidir
• Análise prévia sem custo. Você entende a viabilidade do seu caso antes de contratar qualquer coisa
• Franqueza sobre a viabilidade. Se não houver fundamento, a gente diz. Preferimos perder um contrato a entrar com uma ação que não se sustenta
• Proposta por escrito. Honorários e estimativa de custas definidos antes, sem surpresa no meio do caminho
FAQ